גם לי שיכפלו את מספר הרכב—איך מתמודדים עם חיובי אגרה כשאין לך בכלל נסיעה?

אבחון ראשוני: המשתמש חווה בעיה של חיובים על שימוש בכבישים שהוא לא ביצע, והוא מתאר את התסכול שלו ואת הצורך להוכיח את חפותו.

אפשרויות:

• חיובים שגויים במערכת ניהול הכבישים. (סבירות: גבוה) — אם הרכב לא היה במקום בו נרשמו החיובים, יש סיכוי גבוה שמדובר בטעות במערכת.
• גניבת רכב או שימוש לא מורשה ברכב. (סבירות: בינוני) — אם יש אפשרות שמישהו אחר השתמש ברכב שלך, זה יכול להסביר את החיובים.
• טעות בזיהוי רכב אחר עם מספר רכב דומה. (סבירות: נמוך) — אם יש רכבים דומים באזור, ייתכן שהמערכת זיהתה בטעות את הרכב שלך.

שאלות הבהרה:

• האם יש לך הוכחות לכך שהרכב שלך היה במקום אחר בזמן החיובים?
• האם קיבלת תשובות מגוף המנהל את הכבישים?

צעדים מומלצים:

• לפנות לגורם המנהל את הכבישים ולדרוש את הצילומים בהקדם.
• לשמור תיעוד של כל התכתבויות והודעות שקשורות לחיובים.

התשובות הן בגדר המלצה בלבד ואינן מהוות ייעוץ משפטי.