מה לעשות כשנגרם נזק במנהרת שטיפה?

אבחון ראשוני: נראה כי יש כאן בעיה של אחריות מצד מנהרת השטיפה, במיוחד אם הם לא נקטו באמצעי זהירות.

אפשרויות:

• חוסר זהירות מצד מנהרת השטיפה שלא הגנה על המגב האחורי. (סבירות: גבוה) — אם בדרך כלל הם מגנים על המגב, אז חוסר המיגון הפעם עשוי להעיד על רשלנות.
• איכות המגב האחורי שהייתה לקויה מלכתחילה. (סבירות: נמוך) — אם המגב היה ישן או פגום, ייתכן שהנזק היה מתרחש גם ללא קשר למנהרה.

שאלות הבהרה:

• האם יש לך תמונות של המגב לפני ואחרי השטיפה?
• האם יש לך קבלה או עדות על השטיפה שביצעת?

צעדים מומלצים:

• תעד את הנזק בתמונות.
• פנה שוב למנהרת השטיפה עם תיעוד.
• שקול לפנות למועצה לצרכנות אם לא תקבל תגובה מספקת.

המידע הניתן כאן הוא לצורכי ייעוץ בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי.