מה זו קריאת שירות (ריקול)?
קריאת שירות היא הודעה רשמית של יצרן או יבואן על תקלה בטיחותית או טכנית שהתגלתה בסדרת רכבים, עם הזמנה לתקן אותה במוסך מורשה. הריקול מתפרסם באישור אגף הרכב במשרד התחבורה, והיבואן מחויב לאתר את הבעלים ולתקן.
מי משלם על התיקון?
היבואן. תיקון במסגרת קריאת שירות הוא ללא עלות לבעל הרכב, כולל חלקים ועבודה, גם אם הרכב כבר לא באחריות וגם אם קניתם אותו יד שנייה. אם דרשו מכם תשלום על תיקון ריקול, פנו לאגף הרכב במשרד התחבורה.
האם ריקול פתוח חוסם את הטסט?
ריקול בטיחותי שלא טופל יכול לחסום חידוש רישיון רכב. משרד התחבורה מצליב ריקולים פתוחים מול מאגר הרכבים, ורכב עם קריאת שירות בטיחותית פתוחה עלול לא לעבור את המבחן השנתי עד שהתיקון יבוצע.
למה זה חשוב לפני קניית רכב יד שנייה?
רכב עם ריקול פתוח אומר תיאום מוסך ולפעמים השבתה זמנית מיד אחרי הקנייה, ובמקרים חמורים גם סיכון בטיחותי אמיתי. בדיקה של שתי דקות לפני הקנייה חוסכת את ההפתעה, ותיקון שלא בוצע הוא גם נקודת מיקוח לגיטימית מול המוכר.